Koučingas vyksta tarp koučingo specialisto ir jo kliento pokalbio forma. Šio pokalbio metu klientas skatinamas mąstyti, pažiūrėti į save kitu kampu, išgirsti savo mintis, sąmoningai apgalvoti savo siekius, kūrybiškai atrasti atsakymus į rūpimus klausimus. Klientas skatinamas veikti taip, kad atrastų reikalingus sprendimus savo tikslams pasiekti bei pokyčiams įgyvendinti.
Koučinge reikalinga laisva žmogaus valia, kad jis keltų jam rūpimus klausimus ir norėtų juos spręsti.